Políticas de reembolso o cambios:

• Los productos con descuento se consideran ventas sin devolución y no pueden ser devueltos ni cambiados
• Los productos devueltos deben devolverse en su envase de despacho original.
• Los productos devueltos no deben tener haber sido consumidos en más de un 20%.

Para iniciar un cambio o devolución, completa los siguientes pasos:

Envíe un correo electrónico a mercadeo@coposgelato.com, indicando lo siguiente:

• Nombre y apellido
• Número de contacto
• Día de la Compra
• Indicar si el pedido fue despachado por delivery o indicar la sede en la que se despachó el pedido.
• Hora aproximada del despacho.

Una vez recibido su correo, nuestro equipo de tienda en línea lo contactará para evaluar su caso y proceder al cambio o devolución.

Información adicional.

• Si su reembolso es aprobado, se realizará en un período de 3 días una vez se hayan recibido los datos bancarios para realizar en reembolso.
• Para cualquier información, por favor contáctenos a través del correo: mercadeo@coposgelato.com